[블루멤버십 개인정보 처리방침]

삼성 라이온즈(이하 '회사')는 고객(이하 '이용자')의 개인정보보호를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

<주요 개인정보 처리 표기>

제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 이용자의 개인정보를 수집하고 이용합니다.

• 회원서비스 운영

  • 회원가입을 위한 본인식별 및 본인의사 확인

  • 회원 구분별(일반, 어린이, 80매 선예매, 시즌권-프리미엄블루/블루) 서비스 제공

  • 서비스 부정 이용 방지

제2조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 블루멤버십 운영을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 이용자는 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 필수정보 제공에 동의하지 않으시는 경우, 가입이 제한될 수 있습니다.

• 이용자의 동의를 받아 수집하는 항목

  회사는 다음의 개인정보 항목을 이용자의 동의를 받아 수집, 처리하고 있습니다.

• 개인정보 수집 방법

  일반회원, 어린이회원, 80매 선예매회원, 시즌권(프리미엄블루/블루)회원 : 블루멤버십 홈페이지 또는 앱을 통한 회원가입

제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

• ①회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

• ②회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

제4조 (개인정보 보유 및 이용기간)

• ①회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 '보유·이용기간' 내에서 개인정보를 보유·이용합니다. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 보유·이용합니다.

  • 1. 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지

  • 2. 이벤트 진행에 대한 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지

• ②회사는 관련 법령에 따라, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 보유·이용합니다.

  • 1. '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제6조에 의한 거래기록

    • - 표시·광고에 관한 기록: 6개월

    • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

    • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

  • 2. '통신비밀보호법' 제15조의2에 의한 통신사실확인자료

    • - 가입자 전기통신일시 및 개시·종료기간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년(단, 시외·시내전화역무와 관련된 자료는 6개월)

    • - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

제5조 (이용자 및 법정대리인의 권리∙의무 및 그 행사방법)

• ①이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  - 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이직접 권리를 행사할 수 있으며,14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

• ②이용자의 권리 행사는회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 본 개인정보 처리방침의 "제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)"의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

• ③권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보처리방법에 관한 고시"별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

• ④이용자가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 개인정보보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

• ⑤다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

• ⑥회사는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 위 "개인정보 수집 및 이용 목적"이 달성된 후에는 해당 정보를 목적 달성 후 5일 이내에 다음과 같은 파기 절차 및 방법에 따라 처리합니다.

• 1. 파기 절차

  이용자의 정보는 위 "개인정보 수집 및 이용 목적"이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

  별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• 2. 파기 방법

  전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제됩니다.

  종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적∙관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 가. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 등

• 나. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 등

• 다. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

제8조 (개인정보 제 3 자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공 및 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• - 이용자들이 사전에 동의한 경우

• - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

• - 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우

[이용자의 동의를 받아 제공하는 경우]

● 개인정보 제3자 제공은 시즌권(프리미엄블루/블루)회원, 80매 선예매회원의 경우만 제공하며, 일반회원, 어린이회원의 정보는 제공하지 않습니다.

제9조 (개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)

회사는 아래와 같이 이용자의 개인정보의 처리를 아래와 같은 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

● 아래 업체는 수탁받은 이용자의 개인정보를 위탁업무 수행 목적으로만 사용하며, 그 외에 다른 용도로 사용하지 않습니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)

• ① 쿠키란?

  • - 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

  • - 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

  • - 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

• ② 회사의 쿠키 사용 목적

  • - 이용자가 방문한 홈페이지의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

• ③ 쿠키의 설치/운영 및 거부

  • - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자의 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

  • 1. Microsoft Edge

    • - Edge에서 오른쪽 상단 '…' 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

    • - 설정 페이지 좌측의 '개인정보, 검색 및 서비스'를 클릭 후 [추적방지] 섹션에서 '추적방지' 여부 및 수준을 선택합니다.

    • - 'InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용' 여부를 선택합니다.

    • - 아래 [개인정보] 섹션에서 '추적 안함 요청보내기' 여부를 선택합니다.

  • 2. 크롬(Chrome) 브라우저

    • - Chrome에서 오른쪽 상단 '⋮' 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

    • - 설정 페이지 하단에 '고급 설정 표시'를 클릭하고 [개인정보] 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.

    • - 쿠키 섹션에서 '타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단'의 체크박스를 선택합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당 부서)

• ① 회사의 개인정보 보호책임자 및 담당 부서는 다음과 같습니다.

• ②이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

• ①이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1. 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

  • 2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

  • 3. 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

  • 4. 경찰청 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

• ②회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

• 부서명 : 고객센터

• 연락처 : 053-780-3300, sslionsmkt@naver.com

제13조 (개인정보처리방침의 변경 및 고지의 의무)

회사는 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

• 공고일자 : 2025년 03월 01일

• 시행일자 : 2025년 03월 01일

이전의 개인정보 처리방침은 우측 상단의 개정 버전별 목록을 클릭하여 확인할 수 있습니다.

• - 2022.10.31 ~ 2023.08.XX

• - 2022.07.14 ~ 2022.10.30

• - 2022.02.22 ~ 2022.07.10